देवास : सी एम हेल्पलाइन शिकायतों का निराकरण न करने पर जिला कलेक्टर द्वारा कार्यवाही
Dewas: CM Helpline complaints not being resolved, action taken by District Collector

सीएम हेल्पलाईन समीक्षा बैठक का सारांश (देवास, दिनांक-04/11/2025)
देवास कलेक्टर एवं जिला दण्डाधिकारी कार्यालय द्वारा दिनांक 04/11/2025 को जारी सीएम हेल्पलाईन समीक्षा बैठक के कार्य विवरण का मुख्य सारांश निम्नलिखित है:

बैठक का आयोजन: बैठक 03.10.2025 को कलेक्टर महोदय की अध्यक्षता में कलेक्टर कार्यालय, देवास के सभाकक्ष में 50 दिवस से अधिक लंबित सीएम हेल्पलाईन शिकायतों की समीक्षा हेतु आयोजित की गई थी ।

उपस्थिति: बैठक में अपर कलेक्टर, जिले के समस्त अनुविभागीय अधिकारी (राजस्व), तहसीलदार, समस्त राजस्व निरीक्षक एवं पटवारी उपस्थित हुए ।

शिकायतों की स्थिति: राजस्व विभाग की कुल 690 शिकायतें 50 दिवस से अधिक समय से लंबित थीं । समीक्षा के दौरान यह सामने आया कि कई शिकायतें अधिकारियों/कर्मचारियों की लापरवाही के कारण संतुष्टिपूर्वक बंद नहीं हो पाईं ।

फोर्स क्लोज प्रस्ताव: यह भी पाया गया कि जिन शिकायतों का निराकरण हो चुका था, उनके लिए फोर्स क्लोज के प्रस्ताव तथ्यात्मक आधार पर अधिकारियों द्वारा नहीं भेजे गए ।

दण्डात्मक कार्यवाही: शिकायतों पर उचित कार्यवाही नहीं करने और उन्हें लंबे समय तक लंबित रखने की स्थिति में, शासकीय सेवकों पर दण्डात्मक कार्यवाही की गई है: